B站是全国最大的二次元社区，由于网站影响力的不断扩大，用户群也逐渐地不再拘束于二次元领域，开始一步步地发展成为一个综合类的视频社区。本文笔者将从二次元和综合视频社区两个维度来对B站进行分析，并根据B站的一些功能设置的缺陷提出相应的优化建议。
哔哩哔哩（Bilibili）（下称“B站”）由“⑨bishi”在年创立。
早期的B站作为一个弹幕视频网站，有着严格的注册制度，用户主要是ACGN文化爱好者。随着B站自身的发展和逐渐降低的入站门槛，有越来越多的用户涌入。
现在的B站成为了以年轻人为主体用户的泛二次元文化娱乐社区，从产品定位来讲主要有两个方面：一是二次元爱好者的看番和交流的平台；另一方面是以UGC内容为主体的综合类弹幕视频社区。
笔者将从二次元和综合视频社区这两个维度对B站进行分析，并提出相应的优化建议。
本文由以下几个方面组成：
产品架构市场分析用户分析功能分析总结体验环境：
APP版本：5.37.1体验设备：iPhone8手机系统：IOS12.1
一、产品架构
B站的主要功能模块可以拆分为视频、直播、社区和商业化。
功能架构图如下：
二、市场分析
1.产品定位
B站最初的定位是二次元垂直社区，ACGN文化圈中使用“二次元”指代虚拟世界。
二次元文化的主要载体包括：动画、漫画、游戏、小说、虚拟偶像、特摄片、部分电影、部分电视剧以及其衍生同人创作及周边产品等。
现在的B站是以泛二次元文化爱好者为目标用户的综合类视频弹幕社区和二次元社区。
2.市场空间
B站的目标用户为泛二次元群体，包括：核心二次元人群和其他泛二次元人群。
核心二次元人群对动漫有强烈的需求，为二次元周边产品消费的意愿较高。泛二次元人群对动漫和宅文化没有执念，但至少在童年时期在电视上看过动画片、看过漫画或是玩过电子游戏，对当下热门动漫有所了解。他们受二次元文化的影响，有着和B站社区相符的气质。
根据极光大数据，泛二次元用户以年轻人为主，25岁及以下的人群占65%左右，35岁及以下的人群占86%左右。
数据来源：极光
从用户规模来看，泛二次元用户的数量在年能够达到3.5亿，其中核心用户为1.1亿。
数据来源：速途研究院
根据中华人民共和国第六次全国人口普查：中国现阶段10-35岁的人口大约有5亿，这个年龄段人群中智能手机的普及率极高，达到90%以上。
鉴于泛二次元用户的增长趋势迅猛，每年能达到至少20%的增长率，因此，10-35岁使用智能手机的人群都是潜在的泛二次元爱好者——即B站的潜在用户群，这部分的群体数量为4.5亿。
3.商业化
B站承诺在片头不加入广告使得B站在广告方面的营收不足，在早期高度依赖游戏联运的营收。
年，游戏联运营收占总收入的83%。
在年，B站在广告、直播、会员增值等领域的营收同比增速扩大，游戏联运收入的同比增速下降，占比逐步减小。
根据年哔哩哔哩财务报告：财年B站总营收达41.3亿元，同比增长67%，其中游戏联运的收入占70%，相比于年的83%有所下降。
来源：富途牛牛
手游的目标群体是二次元核心用户。
B站手游的大部分收入来自于Fate/GrandOrder和碧蓝航线这两款手游，由于发布时间较早，在二次元核心用户的渗透率较高，未来发展空间不大。
加之，B站中的二次元核心用户的比例有限，新增用户也以非核心用户居多，可以预见：B站在未来的营收方面，对手游的依赖会逐步减轻，在广告、直播、增值服务、电商等方面会做更多探索。
以下举几个例子：
在广告方面，B站目前增加了信息流广告的比例，此外新增了视频下方由UP主推荐的广告。在直播方面，B站最近从日本引入了知名虚拟主播，借此打造IP，转化更多二次元用户。在电商方面，B站与淘宝合作，将支持B站的签约UP主建立认证的淘宝达人账户，帮助UP主提升创作收益。
4.竞品对比和分析
B站的核心仍是二次元社区，因此竞品为其它二次元社区APP。
在年6月，根据月活跃人数（在一个月内至少主观打开过一次APP的用户数），二次元社区的前4位分别为：B站、第一弹、腐次元和AcFun。
纵观以下数据，可以发现：B站在绝大多数规模指标、日均指标、人均指标上占据绝对优势。
由于B站在二次元社区领域处于一枝独秀的领先地位，出于提建议的角度，笔者在优势数据上不多做分析，因此主要挑选少数几个B站不如其它竞品的数据点进行分析。
数据来源：易观千帆
4.1B站与第一弹的对比
在次月留存率一项中，B站以55.7%排行第二，第一弹的69.2%排在第一。
相比于B站，第一弹是更加垂直化的二次元社区，而B站在二次元之外还有大量的三次元的视频，如：生活，科技，鬼畜等。
作为更加纯粹的二次元社区，第一弹有更多真正热爱二次元的核心用户，从而用户黏度更强。
从下载量的数据也可以看出：第一弹的日下载量整体呈下降趋势，可以推测这款APP没有投放广告，因此用户新增主要依靠二次元爱好者互相推荐。新增用户多为目标用户，更可能在次月留存。B站作为更知名的产品，则有更多抱着好奇心来试用的非目标用户，所以次月留存率相对较低。
来源：七麦数据
结合产品本身来看，第一弹有部分细分的板块是B站所不具备的，如：“CP交友”这样的纯交友板块。
第一弹的“CP交友”板块
另有一些板块在第一弹中按钮比较显眼，但同样的板块在B站中因为相对小众，按钮比较深而不为用户所知，比如：配音，美漫等。
第一弹的“配音/声控”板块
第一弹的“美漫”板块
CP交友板块有超过万成员和万的帖子，配音/声控板块有超过万成员和万的帖子。
可以说，第一弹所采用的类似贴吧的兴趣圈，的确能聚集用户，这是因为每个兴趣圈都有清晰的入口——可通过一级按钮中或搜索找到。
在兴趣圈内部，内容连接用户的方式除了“热门”，还有“最新”，因此能看到很多普通用户发布的无人点赞评论的内容，普通用户的高曝光率有助于形成小社区（参考百度贴吧），营造出浓厚的社交氛围，社交导向更强的小社区有利于用户的留存。
实际上，B站也曾有过兴趣圈，在年12月开始测试，年12月进入维护，直至今天也没有开放。
究其原因，除了人事变动，当时大部分兴趣圈内用户热衷的不是交流兴趣，而是资源分享，如软件，表情包，影视等，其中不乏少儿不宜的内容，精品内容少得可怜。
B站注重社区氛围，希望呈现高质量的UGC，因此，兴趣圈需要大量的监管和扶植，否则会变得贴吧化，破坏了B站的社区氛围。此外，兴趣圈的发展也面临百度贴吧的竞争，长期使用贴吧的用户未必愿意转移到B站。
出于种种原因，目前B站放弃了兴趣圈，社区模式还是以“UP主-观众”为主。
B站是以内容质量为导向的社区，以视频为例，视频在发布前会经历严格的审核，比如：鬼畜区中只有非常优秀的鬼畜视频才能过审。
以动态为例：用户看到的动态往往来自
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